Expertise auprès des entreprises

Formations, accompagnement en groupe ou en individuel

Mieux communiquer

  • Prendre conscience des enjeux et de la complexité des relations humaines.
  • Développer la qualité de service dans votre entreprise en mettant au cœur de vos priorités la relation.
  • Identifier votre profil de communiquant.
  • Expérimenter des outils pour mettre à distance, transmettre un message en tenant compte de vos différentes mémoires.
  • Gérer avec diplomatie les objections, les conflits avec vos clients.

Développer votre capacité :

À vous exprimer

  • Gérer vos émotions et oser.
  • Libérer votre parole.
  • Les étapes pour conduire et animer une réunion, un entretien.

À convaincre

  • Animer et fédérer votre auditoire à vos projets.
  • Gérer les différents profils composant votre public.

À former vos managers à devenir formateurs

  • Maîtriser les mécanismes de l’apprentissage.
  • Concevoir et animer des formations.
  • Créer de nouveaux outils pédagogiques pour faciliter l’assimilation des connaissances et leur utilisation.

 

Consultante en communication